关于就部分客户办理对公电子银行手续费退费的公告
发布时间:2025-10-28
尊敬的客户:
根据我行价格服务目录,我行已于2025年9月,对部分未按价格目录标准优惠收取手续费的小微企业及个体工商户客户,完成差额退款,退款内容主要包括:2022年1月至2025年2月期间发生的对公电子银行-结算手续费-跨行转账,2022年1月至2024年12月期间发生的对公电子银行-工本费-USBKEY工本费、对公电子银行-特殊业务-USBKEY更换和对公电子银行-年费-USBKEY预植证书年费。因部分客户账户状态异常等原因,无法完成退款,如您属于上述情况,可于公告之日起十个工作日内与原账户开户行联系,并依据我行要求提供相关证明材料,申请办理相关退费手续。
