河北银行规范经营公开承诺
发布时间:2012-02-23
为落实监管要求,规范经营行为,我行正在积极开展“不规范经营问题”专项治理活动。我行郑重向广大客户承诺如下:
一、坚决贯彻落实监管要求,规范贷款行为,科学合理收费,杜绝发放贷款时附加不合理条件和收费不规范行为。
二、严格遵守规范经营“七不准”的要求:不准以贷转存、不准存贷挂钩、不准以贷收费、不准浮利分费、不准借贷搭售、不准一浮到顶、不准转嫁成本。
三、坚持收费服务“四公开”:收费项目公开、服务质价公开、效用功能公开、优惠政策公开。
以上承诺,请广大客户监督。
举报投诉电话:400—612—9999、(0311)96368。
二〇一二年二月二十二日
