【以案说险】警惕“屏幕共享”“远程控制”类型诈骗
【典型案例】
客户张女士收到一条陌生短信，内容称其有快递未取，并附有手机号及脱敏后的订单信息。张女士拨打对方电话，对方自称某保险公司客服，称张女士在某购物APP开通了保险，不取消将会收费。张女士遂按照对方要求下载了某屏幕共享APP，并在APP中与对方共享屏幕。当晚，张女士卡下定期被提前支取4笔，累计201万元。随后，对方操作张女士银行卡开始转账，转账金额共计170余万元。后该账户因与高风险账户交易被银行反欺诈平台预警控制。
【案例分析】
“屏幕共享”类诈骗中，诈骗分子通常伪装成“客服”（如保险公司、电商平台等）或公检法，通过陌生短信、电话诱导受害人下载非官方APP，以“取消业务”“退还费用”、“保险开通”甚至“调查犯罪行为”等为由，骗取屏幕共享权限或远程控制受害人手机。一旦获得权限，他们可获取账户信息、操控资金，甚至诱导受害人通过人脸识别等验证环节，使诈骗更具迷惑性。受害人因轻信对方导致的资金损失，往往难以追回。其中，中老年人是此类诈骗的主要目标，他们对手机被远程操控的风险认知不足，易被“客服”或“公检法”身份误导并配合操作；同时对身份信息、银行卡号、手机号以及验证码等个人信息泄露的警惕性也不够高，容易泄露个人信息。
【风险提示】
1.任何自称“客服”或“公检法”的人员要求开启屏幕共享、提供银行卡信息或验证码的，都是诈骗。“屏幕共享”功能会让对方看到你手机屏幕上的所有内容，包括密码、验证码、银行卡信息等，因此切勿向陌生人开启该功能。
2.请保管好银行卡密码、短信验证码，不向他人透露，面对银行或平台的核实电话，要仔细确认操作是否为本人所为，切勿盲目确认。
3.如接到可疑电话，应挂断后通过官方渠道联系核实，如机构官网、官方客服电话等，切勿直接联系陌生号码。
4.若发现账户异常，立即联系银行挂失账户，并向公安机关报案，最大限度减少损失。
