1、个人消费类贷款用于哪些用途？

　　答：个人消费类贷款资金应用于借款人本人及家庭（仅限于借款人的直系亲属，包括配偶、父母和子女）的消费支出，包括支付自用房的装饰、装修费用；支付购买家庭大额耐用消费品费用；支付境内外旅游费用；支付国内外大学、研究生院的学杂费及生活费用；其他合理的个人综合消费用途。

　　2、哪些客户能申请办理个人消费类贷款？

　　答：向我行申请个人消费类贷款的借款人及担保人年龄须在18周岁（含）以上，具有完全民事行为能力的自然人，且须持有合法有效身份证件，具有业务经办行所在地的有效居住证明或其他证明借款人在当地有固定职业、稳定居所的证明材料。

　　3、办理个人消费类贷款需要提供哪些材料？

　　答：办理个人消费类贷款，一般需要提供借款人本人的身份证明、收入证明、婚姻状况证明材料，已婚申请人还须提供配偶身份证明及收入证明。提供担保的，还须根据担保方式不同，提供担保人及担保物的相应证明材料等，具体提供的材料以实际受理要求为准。

　　4、个人消费类贷款的还款方式包括哪些？

　　答：还款方式包括一次还本付息、按月等额本息、按月等额本金、按季等额本息、按季等额本金、按月（季）付息分次还本等。我行特色还款方式还包括气球贷、双周供等，具体采用哪种还款方式，以客户需求及受理品种支持的还款方式为准。

　　5、贷款的担保方式一般都有哪些？

　　答：贷款的担保方式一般包括房产抵押、存单或理财质押、自然人或法人保证担保，对于特别优质的客户，还可发放信用贷款，具体贷款采用哪种担保方式，主要依据客户的资质及所申请品种支持的担保方式确定。

　　6、如何提高贷款的成功率？

　　答：对于借款人资质条件的审核，一般综合考虑借款人的工作及收入稳定性、是否能够提供足额有效的担保，以及个人的信用记录情况，因此具有稳定的工作及收入，能够提供足额有效担保的客户，贷款成功率较高。