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银行卡安全用卡常识
发布时间:2018年07月13日

  一、金融IC卡知识

  金融IC 卡是由商业银行(信用社)或支付机构发行的,采用集成电路技术,遵循国家金融行业标准,具有消费信用、转账结算、现金存取全部或部分金融功能,可以具有其他商业服务和社会管理功能的金融工具,较传统磁条卡技术更为安全。

  分为接触式与非接触式(闪付)两种。接触式金融IC 卡,可通过插入受理终端的读卡槽实现在POS 和ATM上使用。非接触式金融IC 卡(或称闪付卡,卡面具有QuickPass标识),用户可在支持银联闪付的非接触式支付终端上轻松一挥便可快速完成支付,一般单笔金额不超过1000 元,无需签名和输入密码。

  二、安全用卡常识

  (一)申办银行卡

  开户时建议本人到银行办理,如实填写申请表并提供个人真实资料,务必留存本人保管与使用的手机号码,而非他人手机号码。

  (二)领用银行卡

  收到银行卡、密码信封时,如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕迹,应立即联系发卡行,防止卡片信息泄露。领用银行卡后,立即在卡片背面签名条上签署与开户申请表上相同的名字,并确保签名清晰、持久。

  (三)密码管理

  1.设置易于记忆但难以破译的密码,不建议设置简单数字排列的密码或用生日日期、电话号码、身份证件号码、家庭住址门牌号、邮编号等有关个人信息的数字作为密码,以防被不法分子破译。

  2.查询密码尽量不要与交易密码设置相同。

  3.建议不要将银行账户和密码等信息储存在联网的计算机、手机、电子邮件、以及容易被不法分子窃取的地方。

      4.任何人、任何机构与任何组织无权知道持卡人本人的密码,可拒绝任何企图索取银行卡密码的要求。谨防不法分子冒充银行和公安机关工作人员骗取密码。

      5.建议不定期修改银行账户密码。

  6.如遗忘USB Key密码,应尽快办理补发或更换业务。

  (四)用卡

  1.使用POS机刷卡时,不要让卡片离开持卡人的视线范围,留意收银员的刷卡次数;认真核对签购单上的金额是否正确,卡片是否确为本人的卡片,确认无误后方可签名,切勿签署金额空白或填写不完整的签购单;刷卡消费时若发生异常情况,要妥善保管交易单据。

  2.操作自助设备时,留意插卡口是否有改装的痕迹;自助设备出现吞卡故障时,不要轻易离开,可在原地拨打客户服务热线进行求助;避免被不法分子转移注意力,掉包银行卡。

  3.认真识别银行公告,千万不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,发现此类公告应尽快向银行举报。

  (五)挂失

  如果银行卡遗失、被盗或被冒用,持卡人本人或其代理人要发起挂失申请,持卡人不承担其银行卡挂失生效后所产生的经济损失。

  (六)销卡和销户

  信用卡持卡人的销卡指客户有多张信用卡(各卡种),在卡片有效期内或到期后不再使用卡片的,注销其中一张为销卡。如客户提出销卡申请后,该账户下有其他信用卡,不影响其他卡片使用。由持卡人本人向我行提出销卡申请成功受理后将卡片剪角、剪芯片处理。

  如客户同一信用卡账户下只有一张卡片,则应做销户申请,销户申请指客户该账户整个关闭,销户仅是销户申请的受理,受理成功后并不会实时关闭账户,可往该账户入账归还欠款。

  有溢缴款但未做销户结清的账户不会产生其他费用,但账户不会关闭,为避免遗留问题一定要做销户结清。

  销户申请后的处理

  (1)如客户既无欠款又无溢缴款45天后可不用到柜台办理销户结清手续。

  (2)如有欠款或未达账项,该账户在45天内至少有一期账单,客户需要还清所有欠款。

  (3)有溢缴款的客户45天内可通过客服渠道新增或修改关联借记账户,系统在销户申请45天日终对销户未结清的账户自动进行处理,信用卡账户无溢缴款后自动关闭。或45天之后可通过柜面办理销户结清(手输卡号加验密方式)将溢缴款取出。

  注意:客户如在柜台办理支取卡内的溢缴款,只能采用刷卡加验密方式;销户结清取溢缴款只能采用手输卡号加验密方式,客户本人持身份证到我行任意网点柜台办理。

  (4)做完销户结清,该信用卡账户完全关闭。

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